Le formulaire, la voie la plus directe
Vous avez vu des crottes près des poubelles, ou entendu des grattements dans une cloison ? Le formulaire de cette page enregistre votre demande de dératisation à Lyon : en l'envoyant, vous acceptez qu'elle soit transmise à des professionnels de la lutte contre les nuisibles de votre zone, trois au plus.
Pas besoin d'appeler plusieurs numéros ni de comparer des devis pendant des heures. Vous décrivez votre situation une seule fois, dans un seul formulaire.
Indiquez votre quartier à Lyon
Indiquez votre adresse ou votre quartier dans le formulaire. Ce site couvre 25 secteurs à Lyon, et votre demande part vers les entreprises qui connaissent déjà votre rue et votre type d'immeuble.
Vous pouvez parcourir la liste des secteurs couverts si vous hésitez sur le nom exact de votre quartier ou de votre commune voisine.
Le logement et les signes observés
Précisez s'il s'agit d'un appartement, d'une maison, d'un local commercial ou d'une cave. Le traitement, entre postes d'appâtage sécurisés et obturation des accès, ne se pose pas de la même façon selon le lieu.
Notez aussi ce que vous avez remarqué, même un détail qui vous semble anodin :
- Grattements ou bruits la nuit
- Crottes ou traces de passage le long des murs
- Trou récent au bas d'une porte ou d'une cloison
- Rongeur aperçu en plein jour
Ces détails aident l'entreprise à savoir si elle a affaire à un rat brun, un rat noir ou une souris domestique, avant même son premier passage chez vous.
Le niveau d'urgence, à ne pas minimiser
Rongeur vu en pleine journée, câbles rongés, activité qui augmente d'une semaine à l'autre : cochez ce qui correspond à votre situation dans le formulaire, sans l'atténuer.
En cas de doute sur ce qui est vraiment urgent, la page urgence détaille les situations à traiter sans attendre une intervention.
Après l'envoi de votre demande
Votre demande est enregistrée et reçue par STRATINET, l'éditeur de ce site, avec les coordonnées et le degré d'urgence que vous avez indiqués.
Vous n'avez pas de compte à créer pour envoyer le formulaire. Un problème de rongeurs n'attend pas : si la situation est urgente, pensez à l'indiquer avant de valider.
Pour comprendre les étapes d'une intervention, la page les étapes d'une intervention les détaille, et la page prix aborde les questions de budget.